Dúvidas frequentes
Perguntas que recebemos
Funciona sem internet?
Sim. Depois de instalado, o app abre e funciona offline. Ele só precisa de internet para confirmar seu acesso de vez em quando (a cada 30 dias, no máximo) e para baixar versões novas.
Troquei de celular. Perco o acesso?
Não. Abra o endereço do guia no celular novo e entre com o mesmo e-mail. Você pode usar até 3 aparelhos ao mesmo tempo, por exemplo celular, tablet e computador.
Preciso pagar de novo quando sair uma versão nova?
Não. Enquanto a assinatura estiver ativa, todas as atualizações estão incluídas e chegam sozinhas no app.
Posso assinar mais de um guia?
Sim. A conta é a mesma: assine o segundo guia com o mesmo e-mail e ele aparece liberado na hora.
Ele guarda dados dos meus pacientes?
Não. Nenhum dado de paciente é salvo nem enviado: o que você digita fica só na tela, na memória daquela aba. No servidor ficam apenas seu e-mail, sua assinatura e, se quiser, seus atalhos fixados.
Substitui o protocolo do meu hospital?
Não. É um apoio à decisão, com a fonte de cada número. O protocolo da sua instituição e a prescrição médica prevalecem.
Como funciona a garantia?
Você tem 7 dias a partir da compra. Peça o reembolso pela Kiwify (pelo e-mail de confirmação da compra) e o valor volta integralmente, sem perguntas.
Serve para estudantes?
Serve, com uma ressalva: o guia foi escrito para quem já atua na UTI. Para quem está aprendendo, ele funciona como ponte entre a aula e o leito, porque mostra a fonte de cada número.